A escória da sociedade

Na sociedade multimídia virei escória.

Eu ia contar a epopéia que foi migrar meu celular de pós para pré-pago, mas acho que não vale a pena torturar ninguém com uma história que todo mundo já conhece. O resumo da ópera é que levei 15 dias para conseguir migrar. Tive que fazer 8 ligações para o atendimento, ir à loja da Claro 3 vezes e enviar 2 reclamações por escrito até conseguir, mas consegui.

Em uma das mil ligações, a atendente me disse que "eu ia estar tendo 30 dias para utilizar meus pontos do Claro Clube".

Foi a Patricia na loja da Claro hoje e o diálogo que se passou foi o seguinte:

- Olá. Tenho alguns pontos no Claro Clube e gostaria de consultar o que posso fazer com eles.
- Só um momento. Você tem pontos do plano pós-pago e vai estar utilizando para trocar de aparelho? (Sorriso colgate)
- Talvez. Migrei para pré-pago e a atendente me disse que eu tenho até o fim do mês para usar esses pontos. Quero saber o que posso fazer com eles e quanto isso me dá em reais.
- Ah. (silêncio seguido de olhar de desprezo). Você JÁ migrou para pré-pago.
- Isso mesmo.
- O celular mais barato que eu tenho é esse aqui. (olhar de desprezo mantido).
- Obrigada, mas eu já tenho o celular e o chip. Quantos reais valem os meus pontos?
- 50. Você pode estar usando para converter em créditos. (olhar de desprezo misturado com nojo)
- Obrigada, mas já tenho 112 reais em créditos, que provavelmente vão expirar antes de eu usar. O que mais posso fazer com esses pontos?
- Você pode estar usando para trocar de aparelho. O mais barato que eu tenho é esse.
- Obrigada, mas o meu é melhor do que esse. Posso ver aquele?
- Aquele? O que está no display vermelho?
- Sim, o que está no display vermelho.
- Senhora, os que estão no display vermelho têm tecnologia 3G.
- Tudo bem, mas quero ver mesmo assim.
O olhar de desprezo e nojo dissipa um pouco. Vendedora quase sorri para mim, mas só até eu perguntar:
- Legal, mas... o que é 3G?

O assombro estampado no rosto dos vendedores, dos clientes e até do tiozinho que aperta o botão de senha foi digno de uma tirinha de quadrinhos. Pensei que fossem vomitar em mim.

E continuo sem saber o que é 3G. A menina tentou me explicar, mas eu estava rindo muito da reação das pessoas para prestar atenção. De qualquer maneira, vivi muito bem até aqui sem isso e não será isso que mudará minha vida. =)